這禮拜的演講主題,是都可coco!
沒錯,是大家熟悉的手搖飲料店,而且是大中華地區最大的連鎖品牌唷
雖然是大家熟悉的手搖飲品,但我可不是要告訴大家,什麼產品最好喝((XD...畢竟大家喜歡的口味都不一樣呀
演講者是-林家振總經理(同時也是教育部定大學教授唷~
林教授此次來與我們分享「全球布局」的概念((一點也不枯燥乏味,短短的兩小時,咻~就過了,很不過癮!!
(總經理一下飛機,就前來為我們演講,真是辛苦了,感謝!)
我記得貝拉國小的時候,住家附近的飲料店叫做,「休閒小站」(我還年輕不介意你們知道我的年紀 XD
可是現在應該....壽終正寢了吧@@ 我不曉得)
都可COCO比小站還早出生,到現在仍穩佔全球市場!!真的好厲害!
在台灣只有300家左右的門市,可是在全世界目前已達到1500家的規模!
五年前,都可COCO在大陸是從杭州、蘇州、上海,三個地方開始,當時中國大陸已不是手搖飲料店的處女地,
但是,都可COCO,慢慢地從百家爭鳴的時期至今市佔率第一,
據點遍及全國中,東至舟山島、西至烏魯木齊、南至三亞、北至北京。
另外,海外的據點涵蓋了:
美國、泰國、印尼、馬來西亞、南非、菲律賓等國家,
未來將進軍東北亞、中東、歐洲等區域。
很難想像,手搖飲品店的規模會如此龐大吧?!(還是只有我這樣想....
怎麼做到的?怎麼做到的?
林總經理與我們分享了幾個例子,我說說令我印象深刻的給你們聽聽!
在台灣,百貨公司裡很少看到都可COCO的影子,但是,在中國大陸,每間百貨公司都可遇見都可COCO。
因為,大家工作的時間幾乎都是禮拜一到五,逛百貨公司的人潮較少,(如果要買手搖飲料,我還真的不太會在百貨公司裡面買耶
而且,如果你平日去逛百貨公司,有些人就會覺得,你是不是不用上班、不用上課﹒﹒﹒﹒
可是在中國不一樣,不太會有人用這樣的眼光去看:你為什麼這時候出現在百貨公司!
反而,會有點羨慕吧!我想!
當中的小故事,是這樣的:中國要拆掉人民的房子時,會統計你家有幾個人,就給你幾間房子,不會讓你無家可歸,
但是,不會一個人住一間啊,一家人還是會住在一起,剩餘的就會出租,那自然就會有收入啦,
(所以,你也不能說人家啃老族,或其他其他不雅的字眼!
其實,這代表的就是,每個地方的風俗民情不同,消費模式以及消費主力群也不一樣!
那,開設一間門市之前,就要思考清楚,鎖定顧客群!
(在台灣,手搖飲料,大部分的人應該都是強而有力的消費者吧!)
另外一個例子,都可COCO第一個在紐約設立的門市,不是在中國城、華人區,而是華爾街附近,
之所以這樣做,林總經理分析給我們聽,以下:
就像我們喜歡吃泰國料理、西式料理、日本料理....卻不會天天吃,可是我們卻可以天天都接受吃飯!
異國料理反而偶一為之,就像,美國人可以每天都吃炸雞、漢堡,
意思是,不同的市場要有不同的經營策略,不要讓美國人認為這是華人的品牌,
要讓他們認為都可COCO是主流社會(美國)的品牌!這樣他們就會頻繁購買。
所以,門市看不到中國字,服務人員也都聘請在地人!
訂價策略也是重要的一環,中國原則上是均一價,但是三亞,卻比其他地方整整貴兩倍,
不是因為他們的錢好賺,而是三亞市政府規定的,不只是飲品店,速食店等都是如此,
要進來設點,價錢就是要貴兩倍((應該不會像去那邊旅遊了吧,什麼都高出兩倍耶)
價錢,台灣是最便宜的唷,其次是:中國、東南亞、美國、南非、倫敦(是因為我們薪資也比較便宜嗎
但是,光是定位明確,定價正確,市場策略運用得宜,應該也不足以穩固一個全球市場吧?!
就好比,你賣雨傘,以上條件都符合,可是會漏水,
買毛衣,不保暖;買刨冰,變糖水;買跑車,開不快,英雄也無用武之地!!
賣飲品,當然就要好喝又能滿足顧客需求,符合當地飲食習慣!
用材也就特別講究囉!
茶葉的來源,不單只是台灣,因為台灣茶業的產量是不足的,另外,我們都知道,不是台灣茶葉就安全,
因為,我們一般的消費者又不是生產製造者,怎麼會知道來源,或是農藥的使用量等等,對吧!
而政府檢驗的標準,是以茶葉禁用的農藥下去篩檢,
所以,除了使用台灣的茶葉,都可COCO的茶葉有的來自印度、斯里蘭卡、東非肯亞。
再來,都可公司,在各地都有研發部門,除了每半年要研發30%的新品,還要替顧客的食品安全把關!
至於其他的食材,像水果、巧克力等,都是以全球化的採購,網羅各地首選的原物料入茶,讓茶飲呈現更好的品質,提供給顧客!
看到這邊,其實我好像還沒有喝過都可COCO的產品,
找個時間來品嘗看看!
一個企業成功後,回饋於社會大眾,其實是很重要的,
你們有注意到,都可COCO曾出現在哪些藝文活動中嗎?電影、劇團等,其實都看得到,
尤其是這些藝文活動於海外表演時,都可COCO都會熱情幫忙,畢竟,在海外的市場大於國內市場阿
Bella's tea talk:
茶產業,所涵蓋的範圍甚廣,手搖飲品,我想,是現在年輕族群最常接觸到的一環吧!
所以,我覺得阿,我們年輕一輩的族群,不要聽到茶,就想到老,這是多麼錯誤的觀念阿!!
可以結合飲食、文化、創意、或是其他產業,就看你如何去思考,如何運用!
接下來,還會有其他的文章,讓大家看到茶產業的不同面貌!
讓年輕人的聲音,吸引多年輕族群注意,
其實,很多人,包含我的家人,都搞不清楚我在做什麼,坦百說,
我自己現在也無法解釋清楚,我只知道,
我希望透過年輕人的文字,年輕人的想法,年輕人的語言,吸引更多年輕人投入!
我也不知道,這樣做,對茶產業的幫助有多大,但我知道,這樣做是對的!
既然是對的、是好的,我為什麼不投入?!
這雖然都只是我自己的想法,我還是希望,能有更多的人,投入屬於台灣的產業,不單單只是茶產業,
屬於我們的文化、產業,那我們既然是台灣人,就沒有不將他們發揚光大的道理!
嘗試著用年輕的方式去創新吧 :)
來去 "貝貝拉 愛聊茶" 跟我說說話,讓我聽聽你們的聲音!
